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我们买了c6332车从眉山到成都的车票，但是上车的时候错过了车，当时有乘务人员安排我们坐对面的通往相同目的地另一辆车，我们有一个成员上车后不被接受，令其下车。我们被落下的小伙伴联系乘务人员问能不能改签下一辆车，她态度极其恶劣，明明有车，非说没车，我的小伙伴拍了视频准备投诉后态度大变。然后接纳了我的那辆车的乘务长大声呵斥我，态度极差，我好言想问能不能帮忙，我的小伙伴手机快没电了不好联系。结果她背对着我爱答不理。